Witei, Inmovilla, HubSpot, Salesforce, Movilidea y Pipedrive analizados para agencias españolas. Cuál usar según tu tamaño y cómo integrarlo con Tasa Inmueble.
Antes de entrar en la comparativa, vale la pena ser directo: si tu agencia recibe más de 10 leads al mes y no usas un CRM, estás perdiendo dinero. No es una hipérbole. Es una certeza estadística.
Sin un sistema centralizado, los leads caen en emails, WhatsApps y notas de papel. El seguimiento depende de la memoria de cada agente. Los contactos que no convierten en el primer intento se olvidan, aunque el 80% de las ventas inmobiliarias se cierran después del quinto contacto. Un CRM convierte ese caos en un proceso repetible y medible.
La pregunta no es si necesitas un CRM. La pregunta es cuál es el más adecuado para el tamaño y las necesidades de tu agencia.
Antes de la comparativa, es importante aclarar algo que genera confusión frecuente: un CRM gestiona los leads que ya tienes, pero no genera leads nuevos. Tasa Inmueble genera leads nuevos (propietarios que valoran su piso en tu web), pero no los gestiona una vez captados.
Son herramientas complementarias, no alternativas. El flujo ideal es: propietario tasa su piso en tu web (Tasa Inmueble) → el lead llega automáticamente a tu CRM via webhook → el agente responsable recibe la alerta → inicia el proceso de seguimiento en el CRM. Este flujo se puede configurar en menos de 30 minutos con cualquiera de los CRM de esta lista.
Witei es, por mucho, el CRM inmobiliario más usado por agencias independientes en España. Su popularidad se debe a que combina gestión de leads, cartera de propiedades y publicación en portales en una sola interfaz bien diseñada.
Precio: ~60 €/mes por agente. Lo mejor: interfaz moderna, publicación automática en Idealista/Fotocasa, buen soporte en español, app móvil sólida. Lo menos bueno: el precio por agente puede ser caro para agencias grandes; la personalización es limitada. Recomendado para: agencias de 2 a 15 personas que buscan una solución todo-en-uno sin configuración técnica compleja.
Inmovilla tiene sus orígenes en la gestión de cartera de propiedades y se ha ido expandiendo hacia la funcionalidad CRM. Es especialmente popular en agencias de barrio con mucha cartera propia y procesos consolidados.
Precio: ~45 €/mes. Lo mejor: gestión de cartera muy completa, exportación a portales integrada, precio competitivo. Lo menos bueno: interfaz algo más antigua, funcionalidad CRM menos pulida que Witei. Recomendado para: agencias con gran cartera propia que priorizan la gestión de propiedades sobre el CRM de leads.
HubSpot CRM es la herramienta favorita de muchas agencias que empiezan o que tienen un perfil más digital. La versión gratuita es sorprendentemente completa: gestión de contactos ilimitada, pipeline de ventas, integración de email, webhooks y automatizaciones básicas.
Precio: Gratuito (starter desde 45 €/mes para funcionalidades avanzadas). Lo mejor: webhook nativo para recibir leads de Tasa Inmueble, automatizaciones potentes, integración con email y calendario, versión gratuita muy completa. Lo menos bueno: no es específico para inmobiliaria, requiere algo de configuración inicial. Recomendado para: agencias que empiezan, agentes individuales digitales y agencias que quieren empezar sin coste.
Salesforce es el estándar de facto en CRM corporativo a nivel mundial. Para redes inmobiliarias con más de 50 agentes, puede tener sentido, pero para la gran mayoría de agencias independientes españolas es excesivo en coste, complejidad y necesidades de implementación.
Precio: 150 €/mes por usuario en adelante. Lo mejor: máxima personalización, ecosistema de integraciones enorme, reporting avanzado. Lo menos bueno: caro, complejo, requiere un implementador especializado. Recomendado para: redes franquiciadas y grandes grupos inmobiliarios con equipo IT propio.
Movilidea es una opción española menos conocida pero muy competitiva para agencias pequeñas. Ofrece las funcionalidades esenciales de CRM inmobiliario (gestión de leads, cartera, publicación en portales) a un precio accesible y con soporte completamente en español.
Precio: ~35 €/mes. Lo mejor: precio muy accesible, soporte en español, funcionalidades adecuadas para la mayoría de agencias pequeñas. Lo menos bueno: menor comunidad de usuarios, menos integraciones con terceros. Recomendado para: agencias pequeñas de 1-3 personas con presupuesto ajustado.
Pipedrive no es específico para inmobiliaria, pero ha ganado una base de usuarios fiel entre agentes inmobiliarios modernos que valoran su interfaz kanban visual, su excelente app móvil y su integración de webhooks que facilita la conexión con Tasa Inmueble.
Precio: 15-50 €/mes por agente según plan. Lo mejor: interfaz visual muy intuitiva, mejor app móvil de la lista, webhook excelente, ideal para agentes en movimiento constante. Lo menos bueno: no tiene funcionalidad de publicación en portales. Recomendado para: agentes individuales y pequeñas agencias que priorizan movilidad y facilidad de uso.
Más allá de las características técnicas, los criterios que más pesan en la elección real de un CRM son:
La integración entre Tasa Inmueble y cualquier CRM se realiza mediante webhook. Cada vez que un propietario completa el formulario de tasación en tu web, Tasa Inmueble envía automáticamente los datos del lead (nombre, teléfono, email, dirección del inmueble, tipo, superficie estimada) al endpoint de webhook que configures en tu CRM.
HubSpot, Pipedrive, Witei y Salesforce tienen webhook nativo configurado en menos de 10 minutos. Para Inmovilla y Movilidea, el webhook se configura con un pequeño paso intermedio mediante Zapier o Make (antes Integromat). El resultado es el mismo: el lead aparece automáticamente en tu CRM sin intervención manual.
El mayor error es implementar el CRM sin definir primero el proceso de ventas. Un CRM no crea el proceso: lo automatiza. Si no tienes claro qué pasa desde que llega un lead hasta que se firma el mandato, el CRM se convierte en un repositorio de contactos sin seguimiento.
El segundo error más frecuente es la contaminación de datos. Si cada agente introduce los contactos de forma diferente (a veces con teléfono, a veces sin, a veces con notas, a veces sin), el CRM pierde su utilidad en pocas semanas. Define un estándar mínimo de datos obligatorios desde el primer día.
El tercer error es el abandono tras 30 días. Los CRM muestran su valor a los 60-90 días de uso consistente, cuando empiezan a aparecer los leads "maduros" que no convirtieron en el primer contacto. Muchas agencias abandonan justo antes de que el CRM empiece a dar resultados. La clave es la constancia en los primeros tres meses.
Un CRM sin leads es un formulario vacío. Prueba el widget que llena tu CRM de propietarios de forma automática.